
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل لديك أي استفسار؟
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة تكراراً حول خدماتنا.
هل تتوفر لديكم عملات رقمية؟
لا، نحن لا نوفر أو نتعامل بالعملات الرقمية.
هل تقدمون خدمات التحويل المالي عبر الواتساب؟
عذراً، كافة العمليات والتحويلات المالية تجري داخل الأفرع الرسمية فقط. شركة الأندلس لا تطلب ولا تُنجز أي معاملات عبر الهاتف أو تطبيقات المراسلة لحمايتكم من الاحتيال.
هل يحق لغير المستفيد استلام الحوالة المالية؟
عذراً، لا يمكن ذلك. لدواعي الأمان والحماية القانونية، يُشترط حضور صاحب العلاقة شخصياً إلى الفرع لإتمام عملية الاستلام، مع ضرورة إبراز إثبات الشخصية الرسمي (الثبوتيات الأصلية).
في حال كانت الحوالة بالدولار، بأي عملة يتم استلامها؟
يتم تسليم الحوالات الأجنبية بالعملة المرسلة نفسها (الدولار الأمريكي)، أو ما يعادلها بالليرة السورية حسب رغبة العميل ووفقاً لتعليمات الصرف النافذة وقت الاستلام.
هل يمكنني الإيداع أو التحويل عبر حساب بنكي؟
لا، لا يتوفر لدينا حساب بنكي للإيداع. جميع عمليات الإيداع والتحويل تتم حصراً عبر مكاتبنا وأفرعنا الرسمية.